¿Cómo me inscribo?
Regístrate gratis y sin costo de mantención
aquí
y obtén tu propia dirección en Miami, solo debes llenar el formulario con tus datos personales.
¿Cuáles son los límites del servicio?
El plan de envíos internacionales de US1BOX y ebay permite hacer envíos ilimitados, sin costos de membresía ni de mantención. El costo de envío detallado en la tabla de precios cubre el envío del almacén en Miami hasta las oficinas de US1BOX en Chile. En caso que prefieras despacho a domicilio, existe un costo adicional.
¿Cómo se calcula el peso efectivo de mis paquetes?
Nosotros cobramos por el peso real de tu paquete, no por su volumen. Puedes traer lo que quieras con nosotros, sin importar su tamaño! Si quieres saber más detalles, por favor ingresa aquí.
¿Cómo se calculan los impuestos a pagar por importar mis productos?
El valor del impuesto a pagar en Chile depende del valor y del tipo de producto. Una estimación aproximada y simple puede considerar un costo de impuestos y aranceles entre 25% y 30% del valor total de los productos comprados (valor FOB). Todos los productos con precio menor a USD $30 (incluidos los TAX del producto en USA) no pagan impuestos en Chile.
Es importante considerar que si 2 compras viajan juntas en un mismo vuelo y juntas superan los USD$30 pagarán impuestos, por ser compras de un mismo RUT.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Para retornos o devoluciones de cualquier producto desde Miami hasta el vendedor en USA, debes revisar la política de retornos del vendedor donde compraste dicho producto. Cuando contactes a la tienda, asegúrate de solicitar el número de autorización (o RMA, por sus siglas en inglés), para que la tienda acepte el cargo y recibas la devolución del dinero por el producto retornado. El costo de realizar el envío del retorno dentro de USA es de $10 USD por paquete (hasta 6 kilos). Para mayor información sobre esta gestión, puedes solicitar asistencia a
info@us1box.com
¿Quiénes pueden inscribirse a esta promoción?
El programa está disponible exclusivamente para clientes de eBay con una dirección de envío en Chile.
¿La promoción cubre el costo de envío del vendedor hacia Miami?
No, el cliente es responsable por el costo de enviar el paquete a Miami.
¿Qué esUS1BOX?
US1BOX es una empresa multinacional, con más de 10 años de experiencia en distribución de paquetes entre USA y el resto del mundo. Una operación propia en Miami, con más de 5,000 pies cuadrados de espacio para manipular carga, permiten a US1BOX procesar entre 1,000 y 5,000 paquetes por día. Toda la carga es enviada de forma aérea a los diferentes países, y en las Aduanas correspondientes, US1BOX paga los impuestos a nombre de sus clientes, para posteriormente entregar las compras en la dirección solicitada o en alguna de las oficinas de US1BOX. El callcenter de US1BOX está disponible para atender cualquier requerimiento y ayudar al cliente en el proceso de compra en Estados Unidos. Los sistemas de apoyo de la empresa, así como su sistema de manejo de tickets, permiten mantener estándares de calidad de servicio de primer nivel. Si todavía no eres cliente de US1BOX, regístrate ahora y compra en USA tus productos favoritos.
¿Puedo registrarme en el programa de ebay si ya estoy registrado en US1BOX?
Si, puedes registrarte también en el programa de envíos internacionales de ebay, ya que este programa solamente es para compras realizadas en ebay y el registro en US1BOX es para las compras que quieras realizar en cualquier tienda de USA, Europa o el resto del mundo.
¿Puedo registrarme en el programa de ebay si ya estoy registrado en US1BOX?
Si, puedes registrarte también en el programa de envíos internacionales de ebay, ya que este programa solamente es para compras realizadas en ebay y el registro en US1BOXes para las compras que quieras realizar en cualquier tienda de USA, Europa o el resto del mundo.
¿También puedo canjear puntos Rewards?
Con tus planes preferenciales de eBay también acumulas puntos rewards, y para el lanzamiento durante el Mes de Marzo acumulas el doble de puntos rewards por cada compra! O sea cada compra equivale a 10 puntos rewards o US$1.00! Para los planes de eBay los puntos solo se pueden canjear por pagos en transporte e impuestos a US1BOX
Para hacer efectivo el canje de puntos, debes tener como mínimo 50 puntos, y enviar un email al correo
info@us1box.com solicitando el descuento en el pago de alguna guía o el gift card de eBay por el monto que corresponda.
Encuentra más detalles en la sección
“Programa Rewards” de Mi Cuenta.
