impuestos y aranceles

Es una empresa que te ofrece una cuenta empresa (casilla) con dirección válida en EE.UU. Lo cual te permitirá comprar vía Internet cualquier producto de forma local a precios, promociones y liquidaciones dentro de los EE.UU. Cuando recibamos tus productos en tu dirección de empresa US1BOX (n°de casillero) se ocupará de la recepción, transporte internacional, desaduanaje (internación) y entrega en tu bodega o destino según sea tu preferencia.

Ejemplo, si tu empresa es Comercial Ruiz y Cia con “Zip Code” o "casilla empresa " sea USC101500", deberá ingresar la siguiente información:

Inmediatamente recibido en Miami, US1BOX procederá a transportar, desaduanar y entregar los productos en tu bodega o donde su prefieras.(según sea la preferencia del cliente al momento de registrarse). Para que su producto sea enviado a destino final, deberá realizar el pago de la tarifa correspondiente al servicio de transporte, aduana (internación) y despacho a su destino final.

Puedes crear tu casilla empresa en este link: Registrate aquí

La gran mayoría de las empresas y tiendas en USA no realizan envíos internacionales. Existen pocas empresas que ofrecen envíos internacionales, pero generalmente tienen costos de transportes poco competitivos para sus clientes y no realizan el servicio de internación de la carga en Chile. Gracias a tu casilla empresa, US1BOX tendrá la posibilidad de comprar como si vivieras en USA, accediendo a las tiendas, productos, precios y promociones que no existen en tu país.

La responsabilidad de US1BOX empresa por pérdida o daño de la mercadería, está limitada al valor real de este, sin importar la pérdida de ingresos y utilidades, intereses o valor especial que tenga para El Cliente. Toda carga transportada a través de us1box debe tener un seguro válido. El costo del seguro de carga ofrecido por US1BOX empresa es de USD 1,5 por cada USD 100 del valor declarado por su mercadería. Se debe entender que el tope de seguro es de USD 300. En caso que El Cliente prefiera contratar otro seguro de de mayor cobertura para su envío, podrá cotizar un seguro adicional contactándonos vía email a seguros@us1box.com. Para retornos o devoluciones de cualquier mercancía desde su país a Estados Unidos, El Cliente deberá revisar la política de devoluciones o retornos de la tienda donde adquirió el producto. No es responsabilidad de US1BOX empresa asumir los costos de envío ni impuestos de internación del producto retornado a Estados Unidos, ni del envío de la reposición de dicho producto desde Estados Unidos a su país. La Empresa no asegura ni se hace responsable por paquetes que contengan estampillas, joyas, gemas o metales preciosos sin procesar, cheques, manuscritos, acciones, boletos o pasajes de viaje de cualquier clase, perecederos de toda clase, antigüedades, cristales, vidrios, porcelanas, equipos médicos, televisores plasma, LCD o de tecnología similar. Estos envíos serán enviados bajo exclusiva responsabilidad y propio riesgo de El Cliente.

Si el producto no llega a tu casilla de US1BOX empresa en Miami, contacta a la tienda donde realizaste la compra y solicita el tracking number de dicho envío. Si el producto llega a tu casilla US1BOX empresa, pero no lo recibes en tu domicilio en un plazo de 10 días hábiles, contáctanos Aquí

US1BOX empresa cobrará US$20.00 por guía para retornos dentro de Miami hasta 5 kilos. Para envíos con peso de más de 5 kilos o retornos fuera de Miami, se cotizarán caso a caso.
Para el retorno a tienda, con etiqueta de devolución, se le cobrará US$5 por guía al cliente por concepto de gestión de retorno.

Algunos productos son considerados como restringidos en la Aduana de tu país. Por lo tanto demandan permisos especiales para poder ser desaduanados. También existen productos clasificados como “dangerous goods” (DG o productos peligrosos), los que requieren un empaque y tratado especial para poder despacharlo a tu país. En caso que necesites más información por estos productos. Ingresa Aquí

El Instituto de Salud Pública de Chile (ISP) emitió el siguiente comunicado: A partir del 1 de septiembre de 2023, quedará exenta la obligación de solicitar al Instituto de Salud Pública, autorización para la importación de productos cosméticos para uso personal.
No obstante, el ISP hará énfasis en las actividades de fiscalización, vigilancia y control de estos productos, los que requieren del respectivo registro sanitario otorgado por el ISP para su comercialización. La reglamentación referente a estos productos está contenida en el D.S.239/02 (Reglamento del sistema nacional de control de cosméticos). Ver más.

Recomendaciones:
El Instituto de Salud Pública de Chile (ISP) recomienda e informa a los pacientes y/o asus representantes, lo siguiente:

• Si va a adquirir un medicamento en el extranjero, procure adquirirlo en un establecimiento autorizado y que cuente con registro o autorización sanitaria otorgado por la autoridad del país de origen.

En el caso que su carga contenga un perfume, loción o colonia, la empresa se reserva el derecho de retener la mercadería en nuestro almacén en Miami por ser un producto restringido.
Si su guía contiene varios productos y uno de ellos es un perfume, loción o colonia, se procederá a realizar la separación de la mercancía restringida, de los demás productos, es decir, solo despacharemos a su país los productos aptos para envío.
El cliente tendrá 30 días para poder solicitar a la empresa el retorno o devolución de la mercancía restringida (perfume, loción o colonia) al comercio en Estados Unidos, lo cual estará sujeto a cotización, de acuerdo a la ubicación de este mismo.

No sigas pagando el 7% de impuestos estatales de Estados Unidos cuando compres en eBay, Amazon y Zappos asegúrate de utilizar correctamente la dirección de envío de US1BOX, zipcode: 33192 - 2702 y paga 0% de impuestos en tus órdenes. Para aplicar al 0% de impuestos estatales en USA, debes ingresar tu dirección de la siguiente manera.

En US1BOX empresa, cobramos por Peso Real, NO POR VOLUMEN, excepto para casos de carga sobredimensionada con medidas largo + ancho + alto superior a 2.54 mt, donde aplica el máximo entre peso real y volumétrico.

Si tu producto llega a tu casilla en Miami sin tu comprobante de compra, te enviaremos un email con un link directo a nuestro sistema para subir una copia de tu comprobante de compra enviado por la tienda en el momento de comprar el producto. Debe ser un archivo en los siguientes formatos: jpg, doc, docx o pdf.

No. Nuestra bodega en Miami solo recepcionará paquetes de lunes a viernes.

El servicio de US 1BOX está disponible para compras en USA, Europa y todo el mundo. Solamente debes escribir tu dirección US 1BOX en el envío.

US1BOX empresa, luego de transcurridos ocho días naturales desde que recibió el paquete en Miami y remitidas al cliente las notificaciones de que el envío no cuenta con la factura comercial para su despacho, US1BOX empresa podrá proceder con la elaboración de una factura, misma que tendrá un costo de $1,50, esto con el fin de evitar atrasos en el servicio.
US1BOX empresa se reserva el derecho de asignarle un valor de mercado a todo artículo no pre-alertado que no esté acompañado por un documento que demuestre su valor al momento de la inspección en nuestro centro de operaciones en Miami.
Cuando el valor declarado por el cliente sea menor que el valor de mercado del artículo y esto ocasione un ajuste de valor por parte de un inspector de la aduana local, US1BOX empresa podrá transferir el monto del ajuste y cualquier multa que genere la mala declaración por parte del cliente. Para estos casos no aplicarán reclamos en cuanto al valor declarado, ya que el cliente no proporcionó la información requerida para su respectivo trámite.

En este caso, US1BOX empresa no se hace responsable de la perdida del paquete, ya que el cliente debe colocar su dirección según lo indicado en nuestra página.

US1BOX, luego de transcurridos ocho días naturales desde que recibió el paquete en Miami y remitidas al afiliado las notificaciones de que el envío no cuenta con la factura comercial para su despacho se podrá proceder con la elaboración de una factura, misma que tendrá un costo de $1,50, esto con el fin de evitar atrasos en el servicio.
US1BOX se reserva el derecho de asignarle un valor de mercado a todo artículo que no cuente con la prealerta, y que no esté acompañado por la factura comercial que demuestre su valor al momento de la inspección en nuestro centro de operaciones en Miami.
Cuando el valor declarado por el afiliado sea menor que el valor de mercado del artículo y esto ocasione un ajuste de valor por parte de un inspector de la aduana local, US1BOX podrá transferir el monto del ajuste y cualquier multa que genere la mala declaración por parte del cliente. Para estos casos no aplicarán reclamos en cuanto al valor declarado, ya que el afiliado no proporcionó.

Si es la primera vez que compras en alguna tienda de USA, deberás registrarte siguiendo las instrucciones que entrega el sitio, pagar, y solicitar el envío a tu casilla US1BOX empresa.

1.- Una vez que escogiste el producto que deseas comprar, haz clic en "add to cart" y luego en "proceed to checkout". A continuación, ingresa los datos de tu dirección US1BOX empresa, debes ingresar la misma en "Shipping Address" como en "Billing Address".

2.- Después, escribe la información de tu tarjeta de crédito, luego, revisa tu orden, y selecciona "place your order" para concretar la compra.

Recuerda también guardar la factura de tu compra, así como el tracking number para realizar la prealerta desde tu cuenta US1BOX

Ver instructivo de cómo comprar en USA AQUÍ:

El cliente puede comprar el producto que quiera dentro USA. Solo necesita usar la dirección comercial o personal de US1BOX empresa, como dirección de envío o “shipping address”.

Las compras vía online son cada día más seguras y es casi imposible que capturen la información de tu tarjeta cuando compres en una tienda conocida y en modo seguro. Existen algunas medidas de precaución que recomendamos tener presente: Comprar en tiendas conocidas y/o con buenas evaluaciones de sus clientes. Verificar que la conexión sea segura. La página web donde ingreses la información confidencial debe comenzar con las iniciales "https".

Sí. En nuestra página Web puedes realizar el tracking o seguimiento de tus envíos. Solo debes ingresar el número de la Guía US1BOX con que se hizo la recepción del paquete en la bodega de Miami. Este número te será informado, vía e-mail en el momento de recibir e ingresar tu paquete al sistema.

1.- Inicia sesión en tu cuenta US1BOX empresa colocando tu usuario y contraseña
2.- DirÍgete a la opción Ingreso PreAlerta
3.- Completa el formulario. Bríndarnos información de tu compra y adjunta la factura en formato pdf, jpg, bmp, gif, png, doc,docx y html.).

Recomendamos seleccionar cualquier opción de envío que incluya confirmación de entrega o “proof of delivery”. No recomendamos usar la opción de USPS que solamente confirma entrega en un zip code, ya que en esta modalidad no se especifica la dirección exacta ni la persona que recibió el paquete.

Si compras con tu casilla US1BOX empresa en en tus tiendas favoritas Amazon o ebay, utiliza esta nueva dirección exenta de impuestos:

9990 NW 14th Street, Suite 110
Doral, FL 33192 - 2702

Te aconsejamos que en este caso te pongas en contacto con Servicio al Cliente una vez que tus productos lleguen a Miami enviando un correo a empresas@us1box.com
Es importante que tengas los números de tracking para asegurarnos que los valores de tus productos sean ingresados de forma correcta. No debes subir la factura total en cada guia, ya que de esta forma evitarás sobrepagar impuestos.

En US1BOX SOLO COBRAMOS PESO REAL, siempre y cuando las medidas de la carga sean inferiores a 2.54 (la suma de largo, ancho y alto) metros.
Alto (cm) x Ancho (cm) x Largo (cm) / 6000 = Peso Volumétrico (kg)
Alto (in) x Ancho (in) x Largo (in) / 166 = Peso Volumétrico (lb)
Por ejemplo: un notebook de 3,5 kilos y de dimensiones 21cm x 43cm x 34cm tiene un peso volumétrico de 5,1 kilos. US1BOX te cobrará solamente por 3,5 kilos.
A continuación detallamos nuestra tarifa de transporte:

Para pesos específicos, ingresar a nuestra calculadora. Click aquí

Para cotizar cargas superiores a 100 kilos, llamar al +569 9274 7205, al whatsapp o escribanos a empresas@us1box.com

Una que vez que tu compra llegue a nuestro almacén en Miami, serás notificado por email de los siguientes cobros:

• Primer cobro: Servicios de transporte internacional, seguro y entrega final (última milla).
• Segundo cobro: Incluye impuestos, honorarios y aranceles

1. TARIFAS DE TRANSPORTE DESDE MIAMI HACIA CHILE.
Tarifa exenta de IVA (19%) e incluye el servicio de recepción y procesamiento en Miami, transporte aéreo hacia Chile. A esta tarifa se le adicionará el FSC por costo de combustible.

2.- TARIFAS INTERNACIÓN ADUANERA, IMPUESTOS, ARANCELES y ÚLTIMA MILLA
US1BOX cobrará el trámite de la internación aduanera en base al valor FOB declaradado de la mercancía, a través del terminal de Courier del aeropuerto de Santiago de Chile. Ver tarifas Aquí.

Todas las compras en el extrangero pagan impuestos independiente de su valor FOB. Ingresa a nuestra calculadora.

La normativa chilena tiene estipulados los siguientes conceptos o porcentajes, los cuales se calculan sobre el valor CIF (valor mercancía (FOB) + costo transporte + seguro de transporte):

• Derechos de aduana: 6%
• Impuesto valor agregado (IVA): 19%
• Almacenaje fiscal: 0,97 USD

Nota: El valor declarado (FOB) será el que aparece en el invoice/factura que envía la tienda en USA, o el valor enviado por el cliente, cuando la carga llega sin factura a Miami.
El costo del despacho al domicilio del cliente en Chile se establecerá de acuerdo a la comuna que haya registrado el cliente al generar su casilla US1BOX empresas. Para revisar tarifario de despacho a domicilio, ingrese aquí.

3.- TARIFA DE SEGURO
US1BOX empresa cobrará un seguro de $1.50 por cada $100 hasta productos con valor FOB de $500.

US1BOX empresa, brinda 2 meses de almacenamiento gratis en bodega de Miami. Después del segundo mes, la tarifa será de US$1 diario por guía almacenada. Después de 3 meses de almacenamiento en bodega en Miami, US1BOX está facultada para dar de baja la guia. El cliente cuenta con 90 dias desde el ingreso de la guía para retirar la carga desde Miami, previo pago de US$20.00 más los costos de almacenamiento si la guía tiene más de 60 dias desde su recepción.

Todas las compras en el extrangero pagan impuestos independiente de su valor FOB. Ingresa a nuestra calculadora.
Cuando el producto tiene un valor comercial o FOB igual o superior a USD $3.000 , o la suma de varios productos asociados a un Rut de importador es igual a un valor FOB igual o superior a USD $3.000, requerirá la internación a través de un Agente de Aduanas, según procedimientos el régimen de importación en Chile. En este caso, deberás coordinar su internación con un Agente de Aduanas o solicitar la contratación de uno en empresas@us1box.com

Las computadoras (ordenadores y laptops) y los aparatos para el procesamiento de datos (disco duro, memorias, tarjeta de video, monitores, teclados y mouses) pueden estar eximidos del 6% de arancel aduanero. Para tener esta excepción tributaria, debes enviar certificado de origen de los productos a empresas@us1box.com en el momento de realizar la compra,, para así aprovechar una excepción tributaria por tratado de Libre comercio, lo que no tiene costos adicionales.
Los accesorios informáticos (web cam, lápiz táctil, etc) si pagan el 6% de arancel aduanero.

Cuando el producto tiene un valor comercial o FOB igual o superior a USD $3.000 , o la suma de varios productos asociados a un Rut de importador es igual a un valor FOB igual o superior a USD $3.000, requerirá la internación a través de un Agente de Aduanas, según procedimientos el régimen de importación en Chile. En este caso, deberás coordinar su internación con un Agente de Aduanas o solicitar la contratación de uno en empreas@us1box.com

Los productos cuyo valor FOB sea superior a 2500.00 USD deberán pagar en USA un valor de USD 25.00 correspondiente al SED (Shipper's Export Declaration). Este valor será incluido en el monto total a pagar.